皮革科学与工程 ›› 2020, Vol. 30 ›› Issue (5): 52-56.doi: 10.19677/j.issn.1004-7964.2020.05.010
鞋类门店的消费者产品需求属性研究
侯科宇1,2, 谭雪玲1,2, 周晋1,3, 何有节1,2,*, 徐威3,*
- 1.四川大学制革清洁技术国家工程研究中心,四川 成都 610065;
2.四川大学皮革化学与工程教育部重点实验室,四川 成都 610065;
3.浙江红蜻蜓鞋业股份有限公司,浙江 温州 325000
Research of Consumer’s Demand Attribute Targeting to Shoe Products in Offline Footwear Stores
HOU Keyu1,2, TAN Xueling1,2, ZHOU Jin1,3, HE Youjie1,2,*, XU Wei3,*
- 1. National Engineering Research Center of Clean Technology in Leather Industry,Sichuan University, Chengdu 610065, China;
2. The Key Laboratory of Leather Chemistry and Engineering Ministry of Education,Sichuan University, Chengdu 610065, China;
3. Zhejiang Red Dragonfly Shoes Co. LTD, Wenzhou 325000, China
摘要： 鞋类品牌需要解决的首要问题在于如何最大程度地获取顾客的需求信息,找到不同类型的属性特性与顾客满意度之间的关系,分析哪种风格的鞋类产品具有最明显的购物引导效应。此文研究目的在于对国内某品牌鞋类产品的风格进行分类,得出了品牌应满足的优先次序。在传统需求分类的KANO模型上,结合了Better-Worse系数测算方法,使用关注、试穿、销售等消费行为数据综合指数对鞋类产品的风格进行了分类,得出了每种风格的属性分类结果。结果显示,该品牌产品中活力场合与生活休闲风格的鞋款为期望属性;轻运动自然与商务休闲风格的鞋款为魅力属性;商务正式、运动休闲与时尚潮流风格的鞋款为必备属性;其他风格的鞋款为无差异属性。该方法有效为产品设计方向及门店销售策略提供理论支持。
中图分类号: